Navigation et sécurité
Adresse IP, date et heure de visite, URL consultée, provenance, identifiant publicitaire éventuellement présent dans l'URL, navigateur, système, type d'appareil, pays, région et fournisseur d'accès.
Vos données
Politique de confidentialité
Cette politique explique quelles données sont traitées lors de votre utilisation du site, pourquoi elles le sont et quels sont vos droits.
Dernière mise à jour : 24 juillet 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable des traitements réalisés sur assist-colis.fr est NOUVELLE VIE OOD.
Contact relatif aux données personnelles : [email protected]
2. Données traitées
Comparaison d'expédition
Pays et villes de départ et d'arrivée, type d'expéditeur ou de destinataire, poids et dimensions des colis ainsi que l'identifiant technique de la demande.
Demande de compte professionnel
Lorsque cette fonctionnalité est utilisée : prénom, nom, adresse électronique, téléphone, société, adresse professionnelle, numéro SIRET et numéro de TVA.
Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires pour traiter la demande concernée. À défaut, la fonctionnalité ne pourra pas être utilisée.
3. Finalités et bases juridiques
Fournir le service
Établir une comparaison, mémoriser temporairement une demande et assurer le fonctionnement des formulaires.
Mesures précontractuelles
Sécuriser et administrer
Prévenir les abus, diagnostiquer les incidents et mesurer le fonctionnement du site.
Intérêt légitime
Mesurer les campagnes
Attribuer une visite à sa source et évaluer l'efficacité des campagnes lorsque les paramètres correspondants sont présents.
Consentement lorsqu'il est requis
4. Destinataires
Les données sont accessibles aux personnes habilitées de l'éditeur et, dans la stricte mesure nécessaire, à ses prestataires techniques : hébergement, maintenance, sécurité, mesure d'audience, attribution publicitaire et service de géolocalisation approximative par adresse IP.
Lorsque vous quittez le site pour finaliser une offre, le transporteur traite les données que vous lui communiquez sous sa propre responsabilité et selon sa politique de confidentialité.
5. Transferts internationaux
Certains prestataires peuvent traiter des données depuis un pays situé hors de l'Espace économique européen. Lorsque la réglementation l'exige, ces transferts sont encadrés par une décision d'adéquation, des clauses contractuelles types ou une autre garantie reconnue.
6. Durées de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, puis supprimées ou archivées lorsqu'une obligation légale ou la défense de droits le justifie.
La durée est déterminée selon la nature de la donnée, la période nécessaire au traitement de la demande, la durée de la relation avec l'utilisateur, les délais légaux applicables et les besoins de sécurité. Les journaux techniques et données de visite ne sont pas conservés au-delà de la durée raisonnablement nécessaire à la sécurité et à l'analyse du service.
7. Cookies et technologies similaires
Le site utilise des cookies ou stockages techniques nécessaires à la session, à la sécurité et au fonctionnement des composants interactifs. Ces traceurs indispensables ne peuvent pas être désactivés depuis le site.
Des paramètres de campagne peuvent également être lus dans l'adresse de la page afin d'identifier l'origine d'une visite. Si des outils de mesure d'audience ou publicitaires non essentiels sont activés, ils doivent respecter le choix de consentement applicable.
Vous pouvez supprimer ou bloquer les cookies depuis les réglages de votre navigateur ; certaines fonctionnalités risquent alors de ne plus fonctionner correctement.
8. Vos droits
Selon les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou leur portabilité. Vous pouvez également vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime et retirer votre consentement à tout moment pour l'avenir.
Vous pouvez enfin définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès et introduire une réclamation auprès de la CNIL ou de l'autorité de contrôle compétente de votre lieu de résidence.
Pour exercer vos droits, écrivez à
[email protected].
Une preuve d'identité pourra être demandée uniquement en cas de doute raisonnable sur votre identité.
9. Sécurité et évolution de la politique
Des mesures techniques et organisationnelles adaptées sont mises en œuvre pour réduire les risques d'accès non autorisé, de perte, d'altération ou de divulgation. Aucun système ne pouvant garantir une sécurité absolue, ces mesures sont régulièrement adaptées aux risques identifiés.
La présente politique peut évoluer en fonction des services, des prestataires ou de la réglementation. La date de mise à jour figurant en tête de page permet d'identifier la version en vigueur.
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